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        NU SKIN如新:以可持续性资源策略 共建商业信用时代

        2019.03.15

        近两年来,随着消费升级的深入演变,主流消费群体正快速切换为“千禧一代”,他们更追求近乎完美的产品品质,也更在乎极致的产品体验。而在产品的“体验”和“极致”背后,则是商家对高质量和好服务的执着和坚守。作为一个从创业伊始就坚持“荟萃优质,纯然无瑕”理念的美丽健康企业,NU SKIN如新立足中国市场16年来,始终坚持品质为上、诚信为本,坚信高品质是抵御市场风险的利器。

        早在35年前,NU SKIN如新的创始人罗百礼先生就是因为看到当时市场上无论什么价位的产品,都多多少少含有对人体有害的不良成分,才决定创业,立志创办一家生产“只含对皮肤有益成分的保养品”的企业。从那儿之后,“All of the Good,None of the Bad”(荟萃优质,纯然无瑕)便成为NU SKIN如新持续稳健成长的立身之本。

        30多年来,NU SKIN如新在践行公司崇高使命的同时,将更多精力与费用投入到产品内在品质上,为消费者提供具有科技创新的高品质产品。

        实施可持续性资源策略从源头保证产品优质且安全

        在产品的研发和生产方面,NU SKIN如新早在1996年即制定了高标准,对每个环节进行质量、效果和安全性的严格监控。而产品质量保持稳定的关键,就在于“6s品质措施”。 6S品质措施包含了选题、来源、规格、标准化、安全、实证六个环节,每个环节都环环相扣,缺一不可。

        今年,为了进一步提升产品和成分安全性和有效性,在一年一度的投资者大会上,NU SKIN如新集团再次提出了始终采购纯净、安全和有效的成分用于其产品的目标,并将其作为长期性战略。为此,如新计划投资可控环境农业技术(CEA),用于开发可从种子追溯到解决方案的可持续发展成分。

        这一战略源于渴望为消费者提供安全、有效和可溯源的产品成分,同时大幅减少所需土地资源和水资源。专家认为,这种控制水、光和温度等因素的技术可以使如新集团能够为其多样化产品优化成分。

        NU SKIN如新集团首席执行长伍瑞德表示,如新一直致力于在产品中使用更好、更有效的成分。“这是一个自然而然的演变过程,我们致力于将更好的自然成分、及时新兴的科学研究和先进的技术创新,融入产品开发及生产过程中。” 一个企业履行社会责任的根本,就是对自己的产品负责,坚持为消费者提供优质的产品。

        一物一码可追溯 保障消费者合法权益

        为应对网购诚信问题带来的挑战,进一步保障消费者权益,NU SKIN如新中国完善了产品追溯系统,多年前即开启一物一码时代,并于2017年启用了新的产品一物一码平台,通过自建TTS追溯系统(Track &Trace System)实现了产品监管码的申请,激活及消费者查询功能。通过该平台,NU SKIN 如新中国可以跟踪每一件产品从出厂到消费者手中的全过程。消费者购买的每一件产品,均可通过电子监管码以短信、网络和电话的方式来查询真伪。

        此外,早在2013年之前,NU SKIN如新就与天猫、淘宝等大型电商平台联手,对产品来源存疑的如新产品进行处理。之后NU SKIN如新又将监管沟通范围扩大至亚马逊中国、一号店、聚美优品、京东和百度等平台。同时,NU SKIN 如新中国积极配合各地政府举办的消费者权益保护活动,用实际行动展示一家以诚信为本的在华跨国企业所具有的社会责任感和使命感。

        NU SKIN如新不断提升产品品质,以优质服务满足消费者对营养和健康的需求,逐渐树立起其在行业中的形象与口碑。2014年,如新荣获由中国质量检验协会颁发的“全国质量检验工作先进企业”证书;2016年,又荣获该协会颁发的“全国质量检验稳定合格产品”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”两项大奖。

        今年3·15的主题,是“信用让消费更放心”。信用是市场经济的基石,是现代社会的道德底线,是企业稳健发展的立身之本。NU SKIN如新16年来在中国市场的持续稳健成长,恰恰印证了其所坚守的信仰:以品质为上,助诚信共赢。

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